RESO
La presente Politica di Reso descrive le modalità e le condizioni con le quali il Cliente può esercitare il diritto di recesso per gli acquisti effettuati sul sito arredoedecor.com, in conformità con le disposizioni del Codice del Consumo (Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206).
1. Diritto di recesso
Il Cliente che agisce in qualità di consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione, entro il termine previsto dalla legge. Il diritto di recesso si esercita dalla data di ricevimento del prodotto.
2. Modalità di esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve comunicare la propria decisione mediante una dichiarazione esplicita. La comunicazione può essere effettuata tramite gli appositi canali messi a disposizione sul sito arredoedecor.com, ivi inclusa la funzione digitale di recesso disponibile nell’area riservata al Cliente.
Il Cliente è tenuto a restituire i prodotti al venditore senza indebito ritardo. I prodotti devono essere restituiti nello stato in cui sono stati ricevuti, integri e completi di tutti i loro accessori e imballaggi originali.
3. Effetti del recesso
In caso di esercizio del diritto di recesso, il venditore provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.
Il venditore può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni.
4. Condizioni per il recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, nonché ai beni che, per loro natura, non possono essere restituiti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Restano ferme le ulteriori esclusioni previste dalla normativa vigente.
5. Obblighi del Cliente
Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi.
La restituzione dei prodotti avviene sotto la responsabilità del Cliente.
6. Garanzia legale
I prodotti venduti su arredoedecor.com sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione del bene, ovvero a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
7. Disposizioni finali
La presente Politica di Reso si applica esclusivamente agli acquisti effettuati tramite il sito arredoedecor.com.
Per qualsiasi comunicazione relativa al recesso o alla restituzione dei prodotti, il Cliente può fare riferimento alle sezioni di contatto e di assistenza presenti sul sito, dove sono disponibili tutte le informazioni necessarie per procedere.
Il venditore si riserva il diritto di modificare la presente Politica di Reso in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su arredoedecor.com e diventeranno efficaci dalla data di pubblicazione.